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今年的互聯(lián)網圈很熱。多方因素的影響下，初創(chuàng)公司的估值猛漲，不少人擔心泡沫的破裂會重蹈上一次.com 悲劇。我覺得問題不大，因為當下互聯(lián)網生態(tài)已經走過了 2000 年的“安裝階段”，正處于早期“部署階段”，可能會有過熱，但是在之前打下的牢固基礎的支撐下，猛跌的概率很小。

簡單的說，技術革命一般要經歷兩個主要階段：安裝階段和部署階段。每一次革命均發(fā)端于金融泡沫，從而（不合理地）推動了新技術的快速“安裝”。然后泡沫破裂，緊接著是恢復期，之后，隨著新技術更廣泛地“部署”到其他行業(yè)及社會，進入到很長一段時間的生產力增長期。最終這輪革命走完歷程，新的技術革命又開始了。

安裝階段是打基礎，部署階段則是在基數(shù)之上做各類實際應用。安裝階段向部署階段轉化的過程中，會涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)業(yè)活動。比方說，在汽車革命的安裝階段，其中的活動是造車。而在部署階段，活動則轉移到了應用層：高速公路體系，運輸、城鎮(zhèn)化、大賣場等。在信息技術領域，安裝階段大家做的是信息網絡的核心技術設施，比如芯片、網關、TCP/IP 協(xié)議，到部署階段則是搜索（Google）、社交（Facebook）、電商（Amazon）。

概念說完了，我們現(xiàn)在正處在 大尺度上的早期部署階段，所以會有很多創(chuàng)業(yè)機會涌現(xiàn)。小尺度上，各個細分領域所處的發(fā)展階段并不一樣，像新硬件和醫(yī)療都還出于早期安裝階段，而 O2O 領域經過幾年積累之后，已經到了部署階段。36氪選取了當下最值得關注的幾個細分領域，做了些梳理和分析，感謝苑伶、思遠、超哥、Chloe、雨忻、小石頭和二楊等各位作者的辛苦努力，這份報告是大家的齊心之作。

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【在線教育】：熱潮趨冷，哪些方向還有機會？

by 苑伶 yl@36kr.com

記得去年年底總結在線教育的一年行業(yè)動向時，我起的標題是：互聯(lián)網人開始向教育行業(yè)伸出觸角。然而如今三季度過去，再回顧在線教育行業(yè)，會發(fā)現(xiàn)莫大的變化已經形成——那些被證實模式不錯的公司都進入了 B 輪、C 輪，而模式不靠譜、無法漲起來的公司則都紛紛倒下，第一輪換血期已至。

經過和一些創(chuàng)業(yè)者以及投資人的交流，我自己的判斷是，在線教育行業(yè)第一波創(chuàng)業(yè)已經逐漸步入成熟了—證實可行的模式運轉得很好，但這也意味著這類產品的市場空間被占，其他人最好另謀出入。而雖然有一些創(chuàng)業(yè)公司扎堆的領域被證實機會縮窄，但我覺得接下來仍有大量很有價值、卻并未有多少人進入的領域，值得更多的人去探索乃至挖掘。

因此，這篇文章首先會總結一下今年第一到第三季度在線教育行業(yè)的趨勢性變化，哪些公司漲得很大、哪些領域已無太大機會？而后會探討未來還有哪些領域可能會有新機會出現(xiàn)，以及這些需要具備什么樣的特質。當然本文也會有不盡專業(yè)之處，大家如果發(fā)現(xiàn)什么錯誤或觀點不一的地方，可以隨時郵件聯(lián)系我：yl@36kr.com

• 第一部分：未來將會更難進入的市場：

K12類：

1、題庫

通常來說，K12 階段中孩子的學習分為課堂學習、課后作業(yè) / 練習、考試測評這個三個環(huán)節(jié)。而課后作業(yè) / 練習這一環(huán)，無疑是最能了解學生在課堂上學到的哪些知識點已熟練掌握、哪些知識點尚是弱項、仍需繼續(xù)學習的一環(huán)，如果擁有了全國中小學生的這一數(shù)據(jù)，未來的想象空間無疑很大。

不過，這一領域從去年 9 月份起就有猿題庫在努力耕耘，今年 7 月份猿題庫又宣布拿到了 1500 萬美元的 C 輪融資，另外還有快樂學、提分網、易題庫等幾家 A 輪公司在其中，后入者恐怕難以打破這些先發(fā)公司的用戶量以及資本壁壘。

拿猿題庫一家公司來說，自從去年 9 月份決定轉做 K12 并推出高考題庫以后，其團隊便發(fā)現(xiàn)中學生的移動設備擁有量以及使用頻次比他們預想中要好得多，并就此大膽決定采取免費策略以獲得更大量用戶。上周猿題庫宣布其用戶已破五百萬，而其近期推出的初中練習題庫，就是為了占領更大的、千萬用戶量級的初中生市場。而猿題庫 COO 帥科也在一次私下的聊天溝通中提到，猿題庫一定會在作業(yè) / 考試練習領域做到足夠大之后成為平臺，也有可能接入老師等服務。所以現(xiàn)階段還想從題庫這個單一維度或者類似模式進入 K12 市場的創(chuàng)業(yè)者，估計需要想想自身是否有足夠的優(yōu)勢和先期玩家們賽跑了。

2、拍照答疑

作業(yè)答疑算是從另一種角度切入“課后練習”這一環(huán)節(jié)的方式。

今年三月份的時候，我們報道了第一家用技術方式做答疑的產品學霸君，至此之后，同類產品就不斷涌現(xiàn)，讓我甚至一時疑慮，為何如此多的創(chuàng)業(yè)者都選擇這個市場切入？

后來我厘清的邏輯是：解決作業(yè)不會寫的問題，是初高中生最剛需的一個需求，而他們很難通過在線下向同學求助來解決所有的問題（一則如果問題太多了會不好意思問同學，二則許多成績中下的同學本身就不太善于開口問問題）。互聯(lián)網產品的一個優(yōu)勢就在于“快速高效”，學生們可以通過在答疑類 app 上快速檢索問題，來得到不會做的題目的答案以及解析。

既然此類產品在于一個快字，那么用純技術的方式來做拍照 - 識別 - 匹配 - 給出答案，就要比拿到學生拍照想問問的問題后，通過后臺將題目分發(fā)給老師、讓老師人工回答，或者是建立一個 UGC 社區(qū)、讓同學之間互相回答這兩種方式更加高效。一旦高效的解決方式和強硬的需求匹配上，那么一個產品便很容易取得用戶數(shù)量上的高速增長，從而通過高用戶量去換取單點突破。

這也是為什么代表前種技術的兩家公司學霸君和學習寶（當然同時在做的還有阿凡題等其他產品）可以輕易取得百萬乃至千萬級用戶，而哪怕是代表后一類模式的公司中也已有諸如百度作業(yè)幫、以及拿到 IDG 投資的愛考拉這類重量級玩家。

所以為什么說眼下進入這一領域已經不太可能了呢？先不說學霸君在產品上線之前已有一年左右的技術籌備時間，即使是后來才出現(xiàn)在公眾視野里的學習寶、阿凡題等團隊其實在上線之前也都籌備有半年乃至更長的時間，尤其學習寶的創(chuàng)始人之一曾有 7 年的圖像識別技術積累，因此想要在這類模式上取得更高的技術突破，恐怕對于想新入這一領域的創(chuàng)業(yè)者來說著實不易。另外學霸君已在今年 3 月收獲了淡馬錫集團旗下祥峰投資的 500 萬美元 A 輪融資，學習寶也在剛剛創(chuàng)業(yè)時便拿到了金沙江 300 萬美元的 A 輪融資，此刻時隔半年，兩家公司應當又通過資本的推動在技術以及市場上成長了不少。因此泛濫成災的答疑領域恐怕已不是一個好的創(chuàng)業(yè)選擇。

當然，此前這類模式也一直被詬病會淪為學生抄作業(yè)的幫兇，但我覺得之前一個創(chuàng)業(yè)者說的很對：其實學生去問老師問題得到了答案就不算抄作業(yè)嗎？其實本質是相同的，都是把答案告訴學生。但之所以大家不把這看成是抄作業(yè)，是因為老師會有引導、有講解性地把答案告訴學生，因此只要這類產品可以完成講解和引導這個環(huán)節(jié)便可。所以這類產品需要和一些有老師的平臺做結合，這就是我們下面會提到的另一個目前被“小巨頭”占據(jù)的領域。

3、找老師平臺

今年的在線教育創(chuàng)業(yè)者想得越來越明白的一件事，就是教育本質上是一種服務，將內容擺到線上讓大家自由獲取，確實可以改變以往大家獲取知識的方式，但教育更多的還是一種服務，這種服務仍需要老師來完成。這也是為什么今年在線教育領域找老師的平臺開始多了起來，因為老師是最后閉環(huán)的一個環(huán)節(jié)，而服務則是達成交易的終點。

放眼所及，就我自己看到的，今年教育領域做找老師平臺的有 InstaEdu 模式的（比如那好網、趣尋網等等）、WyzAnt 模式的（比如 365 好老師）、以及做 WyzAnt+InstaEdu 模式的突破互動、跟誰學等公司。突破互動和跟誰學算是前兩種模式之和，他們不僅讓老師可以在線上通過電子白板來進行一對一教學，還允許學生家長在平臺上和老師預約時間，在線下完成面授，個人認為這算是完成了知識獲取、答疑以及線下服務這樣的線上線下閉環(huán)。

那么為什么如今這一領域已經不太好切入？主要還是流量以及資本原因。突破互動在成立之初即獲得一家上市公司的投資，可為其導入所需流量，而跟誰學則更因陳向東此前的新東方集團執(zhí)行總裁的資歷在創(chuàng)業(yè)之初即獲得大額天使投資，據(jù)業(yè)內傳言稱其估值目前已達 2.5 億美元。因此，雖然提供老師的服務是一個非常好的閉環(huán)及變現(xiàn)方式，但是目前要從零搭起一個這樣的平臺，恐怕有一定難度。

職業(yè)考試類 — 職業(yè)IT在線教育：

IT 培訓幾乎不約而同地成為在線教育創(chuàng)業(yè)者的首選領域，皆因這一領域的目標群體付費意愿強、付費能力強且付費者與服務消費者相同，這和 K12 以及早教領域的付費主體（家長）和消費用戶（學生）割裂的情況截然不同，因此大家紛紛涌入。

IT 類在線教育可以做三種細分，一是入門 / 興趣階段，這個階段有低齡化趨勢，此前泡面吧就希望往這個領域走，但這一階段付費較難，目前大家仍在摸索，風口估計還需兩三年才至；二是就業(yè)為導向的培訓階段，這一領域內已有達內科技這家上市公司，但達內仍以線下為主，目前純線上做這一領域的還未有獨大的一家；三是就業(yè)后的繼續(xù)學習階段，這一階段的程序猿主要是希望習得更進階的技術，以謀求更好的職位等等，這一領域應該是現(xiàn)階段比較擁擠的一環(huán)，主要玩家是今年 9 月份拿到 SIG 以及藍馳創(chuàng)投 2200 萬美元 B 輪融資的極客學院，以及今年 3 月份確認拿到復興昆仲資本 2000 萬美元 A 輪融資的開課吧。因此后來者要探索前兩個領域或許還有機會，但第三個領域會較為困難。

英語培訓類 —外教一對一授課：

在外教一對一的在線英語培訓領域，低端和高端兩個切口都已被占據(jù)。低價市場的代表是去年 12 月確認拿到順為基金和 DCM 1200 萬美元 B 輪融資的 51Talk，51Talk 主要采用的模式是聘用來自菲律賓等國家的英語教師，因此其課程價格差不多可以降到其他線下培訓機構的 1/5，具備價格優(yōu)勢。而走高端路線的 VIPABC 也在今年年初宣布獲得了阿里巴巴集團領投、淡馬錫和啟明創(chuàng)投共同投資的 1 億美元 B 輪融資，同時推出了面向青少年口語外教學習的在線教育平臺vipabcJr，未來還會拓展向中文學習的在線教育市場。

• 第二部分：未來可能有新機會的市場 / 互聯(lián)網到底可以做什么？：

1、技術驅動型的數(shù)據(jù)分析公司

相信成為中國的 Knewton 應該是不少國內創(chuàng)業(yè)者的愿景。而目前雖然有不少公司稱想做到個性化教學（或者說 adaptive 式的），但都由于技術實力以及用戶數(shù)據(jù)量不夠的問題受到阻滯。Knewton 的厲害之處就在于它是一個 adaptive 的教學系統(tǒng)，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析學生對知識的掌握情況，從而判斷讓這個學生再學習哪些知識、學習多久對他來說效率最高。

舉個栗子，如果一個學生在某堂課 20 分鐘后注意力開始下降、流失，那么下次 Knewton 就會在 20 分鐘后安排可以幫助學生集中注意力的課程內容給他，從而提升效率。一旦有了這個可以解讀學生的技術模型框架，Knewton 就可將其應用于各個領域的教學，從美國的大學到中小學，已有非常多學校都成為了 Knewton 的用戶。

我覺得在國內，無論是從作業(yè)練習的題庫角度切入去獲得學生練習數(shù)據(jù)，或者是從進校、幫助老師做考試數(shù)據(jù)的收集分析的角度來了解學生，或者是和線下機構合作等等，都應當有人去進行嘗試，因為通過這些數(shù)據(jù)來幫助老師做個性化教學的決策、從而實現(xiàn)因材施教，是很有價值的一件事。

2、為線下機構做好服務幫助他們線上線下結合的公司（O2O）

當純做線上教學成為難事之時，服務好已被互聯(lián)網教育了一陣的傳統(tǒng)機構或許也是不錯的選擇——畢竟傳統(tǒng)機構是這一行業(yè)的資源擁有者，他們在擁有師資力量的前提下要做線上業(yè)務會更為容易。

上周我見到的快客 CRM 這家創(chuàng)業(yè)公司就是很好的例子，在少兒教育機構數(shù)量井噴、開始出現(xiàn)招不到生源、相繼有機構倒閉之時，他們覺得為機構服務幫他們進行線上線下結合模式的探索——快客 CRM 主要從 CRM 工具入手，幫機構從銷售人員接觸到學員時起就一直跟蹤一個學生的狀態(tài)，包括他上課的節(jié)數(shù)、應付費用以及課堂表現(xiàn)情況，從而讓機構能更好地在財務上把控自身詳細的資金進出情況，并在線上做好學生管理，從而服務好家長一方。

所以能讓傳統(tǒng)的線下機構在這個紛紛欲探索轉型、探索更多線上業(yè)務之時，賦予機構線上技術能力、金融能力的互聯(lián)網公司應該也有不錯的機會。

3、硬件領域的教育公司 / 機器人 / 早教市場

教育培訓的低齡化是一個很明顯的趨勢了，不論是 SSAT 考試、還是各類機器人教育培訓機構的建立都在佐證這一形勢。而之所以說硬件會是少兒教育的一個機會，是因為用硬件（尤其機器人）來教學可以做到有趣、不枯燥、被小孩子喜歡，同時它可以讓孩子從很原子的角度來理解一個世界的過程乃至運作邏輯，比如組裝機器人可以學會機械原理，編程則可以理解 0 1 的運作邏輯，甚至可以通過機器人編程來理解生物世界等等，這會是比填鴨式教學好太多的一種方式，同時可以培養(yǎng)中國的孩子具備更多的創(chuàng)造力，跟國外更詳盡。

4、教育導航

在線教育領域缺乏一個優(yōu)質的流量入口恐怕是件憾事，而學生們沒法在一個目錄下找到自己感興趣的服務商或者是內容提供方也同樣遺憾。這也是為什么多知網的創(chuàng)始人李好宇今年選擇做起了垂直“直播課領域的去哪兒”模式的選課網，就因為大量長尾的直播課提供方缺乏很好地被發(fā)現(xiàn)機制（比如有的老師就只在自己微博上宣傳一下自己要在 YY 上開什么課，但其實這個老師是很優(yōu)秀的老師）。隨著在線教育領域的創(chuàng)業(yè)公司越來越多，或許成為這樣一個入口會有不錯的前景。

5、探索出可規(guī)?；螌W模式的教育公司

了解旅游行業(yè)的人會知道，最近不少旅游公司的人都選擇出來做了親子游 / 游學，比如藝龍網的 COO 謝震以及原來千夜旅行網的聯(lián)合創(chuàng)始人馮鈺等。這個變化其中一個內在邏輯是教育行業(yè)利潤率 > 游學行業(yè) > 旅游行業(yè)，所以旅游行業(yè)的人會更愿意通過教育來產生附加價值。

但時至今日，不少游學項目還是以高端旅游為主，教育成分極少或者說含金量低，另外，大多數(shù)游學機構都仍是小作坊狀態(tài)，尚未找到可以令這一模式真正遷移至線上、通過互聯(lián)網以規(guī)?；姆绞?。因此這一領域仍然值得探索。

6、移動端帶來的機會

雖說移動互聯(lián)網已是老生常談的命題，甚至不少人悲觀地認為移動互聯(lián)網的風口期會在一兩年內結束，但實際上，到目前為止在教育領域完全基于移動端并且產品出色的公司仍然屈指可數(shù)。移動端各類特性與教育的絕妙結合還待挖掘。

• 第三部分：什么樣的教育團隊我更看好

這個命題很簡單，如果讓我回答，我會喜歡有這三種特質的公司：一是教育以互動式的方式為主，而非單向、填鴨式傳播（作為 90 后表示完全受不了有人一直叨叨念，而且注意力不集中簡直是錄播課網站的克星 = =），做的好的比如 Codecademy、洋蔥數(shù)學、Duolingo、有道口語大師都算其中之一；二是內部有教研人員的團隊，之前華創(chuàng)的投資人余振波和我說，他更希望找到注重教研的團隊，在教育領域做教研，就像是在互聯(lián)網做產品一樣，只有關心教研才可以找到學生最佳的接受方式，讓學生真的學進去；三是跨界的團隊?；ヂ?lián)網的知識獲取越來越便捷，也就越來越多人會到網上學習，那么教育的范疇必會比原來線下傳統(tǒng)時期更為擴充，這時就需要該領域內的專業(yè)人員來進行教學，比如我們目前我們氪空間的職業(yè)夢團隊，就是金融領域和互聯(lián)網領域的人相結合，從而做金融領域的在線教育，相信未來這樣的例子會有更多。

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【在線旅游】

by 苑伶 yl@36kr.com

如果說今年對在線旅游市場有什么直觀感受的話，很明顯的一個感覺是：市場由熱轉冷。從上半年爭相披露的大筆融資，到下半年的寂靜無聲，或許有個很簡單的解釋—值得投的項目都在上半年投完了，下半年沒有出太多思路打法不錯的產品或者是重量級的創(chuàng)業(yè)團隊，因此投資人也就紛紛對在線旅游減少了熱度，轉而投向其它領域。

當然，即使是不熱鬧的市場，也還是能看出些趨勢所在，我覺得今年值得關注的三個點是：P2P 的嘗試、本地周末旅游市場的摸索，還有傳統(tǒng)旅行社的線上化之心。

從第一個 P2P 領域開始說。今年的 P2P 領域，可謂從人、到車、到房都有很大的探索動作。比如想通過“人”來做 P2P 旅游的，我知道的項目就有 Tagalong、客贊、鮮旅客、哈達旅行、收留我、丸子地球，這些項目都希望通過讓“當?shù)厝恕焙拖氤鼍车穆每蛯?，從而讓旅客在去到當?shù)貢r有地接人員，并且可以不走大眾路線，去玩到當?shù)氐奶厣５沁@些項目目前都有無法解決的問題——即實際上大量的地接人員為當?shù)亓魧W生或者是導游人員，這類人并不能給用戶很 local 的旅游體驗，并且保險、費用透明等問題也無法解決。個人覺得懶人游的思路會稍好一些，即當?shù)芈糜?